Content Destek GRP, bir şirketin veya bir markanın müşterilerine veya takipçilerine içerik desteği sunmak için oluşturduğu bir ekibin adıdır. Bu ekip, müşterilerin veya takipçilerin içerik hakkında sorularını yanıtlamak, onların içerikle ilgili endişelerini gidermek, destek veya bilgi sağlamak veya onlara daha fazla içerik sunmak gibi görevleri yerine getirir.
Bu ekibin amacı, müşterilerin veya takipçilerin içerikle ilgili ihtiyaçlarını karşılamak ve onlara daha iyi bir deneyim sunmaktır. Content Destek GRP, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri sadakatini arttırmak amacıyla kurulur ve öncelikle müşteri hizmetleri veya pazarlama departmanı tarafından yönetilir.