İstanbul’un popüler plaket ve madalya üreticilerinden İstanbul Plaket ile özel bir röportaj gerçekleştirildi. 2002 yılında kurulan şirket, küçük bir satış ofisinden tüm İstanbul’a hizmet verir hale geldi.
Gerçekleşen röportajda, İstanbul Plaket Şirketi’nin hızlı bir büyüme yaşadığı ve madalya ve ödül satışında ilerleme kaydettiği ortaya çıktı. Ayrıca şirket, ürün yelpazesini de sürekli genişletiyor. 2022’de şirketleşen ve istikrarlı bir şekilde büyüyen İstanbul Plaket firmasının sahibi, görüşme sırasında çeşitli konulara değindi.
Şirketin başarı öyküsü, sektördeki yenilikleri ve müşteri memnuniyeti üzerine inşa edilmiştir. Görüşmede ayrıca gelecek hedefleri de ele alınmış ve oldukça ilgi çekici bir sohbet gerçekleştirilmiştir.
İstanbul Plaket Şirketi gerçekleştirdiği çalışmalarla insanlar için kişiselleştirilmiş ürünler tasarlamaktadır. Ayrıca geri dönüştürülebilir malzemeler kullanarak insanlara hitap eden ürünlerin çevreye zarar vermemesini sağlamaya yardımcı oluyor.
Hem yurt içi hem de yurt dışı pazarlardan yoğun talep alan İstanbul Plaket Firması, ürün kalitesiyle öne çıkıyor. Röportajında dayanıklı ve kaliteli malzeme kullandığından bahseden firma sahibi, müşteri memnuniyetini de ön planda tutuyor. Üründen memnun kalmayan müşterilerin hayal kırıklığına uğramamasını sağlıyorlar.
Sosyal medyadaki popülerliği nedeniyle birçok kişi röportajlarda İstanbul Plaket Şirketi’nden bahsediyor. Röportajlarda özel tasarım ürünlerdeki detaylara gösterilen özen ve şıklık için yapılan araştırma ve geliştirme çalışmaları da vurgulanıyor.
İstanbul Plaket şirketi, madalya modellerinde şık tasarımlar yaratarak hem organizasyonlar hem de bireyler için yarışmalarda ve etkinliklerde oldukça popüler hale getiriyor. Anlamlı bir hediye olmasının yanı sıra baskı ve kristalin uyumunu da gözler önüne seren bu madalyalar, madalya arayışında olanları memnun ediyor.
Gelecek yıllarda başarısını sürdüreceğine inanılan İstanbul Plaket Şirketi, müşteri odaklı yaklaşımı ve yeni ürün arayışları ile büyüyor. Aşağıda firmanın kuruluş hakkında bilgiler, sektördeki önemi, karşılaştığı zorluklar ve müşteri hizmetleri yaklaşımı gibi bilgileri içeren bir röportaj yer almaktadır.
İstanbul Plaket firması yetkilleri ile madalya sektörüne dair yaptığımız röportajın tam metni aşağıdadır:
Editör: Firmanızın kuruluş hikayesini ve nasıl bir yol izleyerek bugünlere geldiğinizi anlatabilir misiniz?
İstanbul Plaket: Firmamız, ÖZKAL PLAKET adıyla 2002 yılında kurulmuştur. Başlangıçta dışarıda üretim yaptırarak satış yapmaktaydık. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi alarak, ardından lazer kazıma makinesi ve 3D lazer patlatma makinesi ile UV baskı makinesi alarak üretimimizi çeşitlendirdik. 2015 yılında metal döküm işlerine başlayarak madalya ve ödül sektöründe bir adım ileri gittik. 2022 yılında ise İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’yi kurarak plaket ve hediye ürünlerinde sürekli olarak yeni ürünler eklemeye devam etmekteyiz.
Editör: Üretim süreçleri ve ürün kalitesini iyileştirmek adına kullandığınız teknolojik yenilikler var mı?
İstanbul Plaket: Amacımız, müşterilerimize daha hızlı ulaşabilmek için makine parkurumuzu genişletmek ve teknolojiyi yakından takip etmektir. Bu sayede, hazır plaket ve ödül ürünleri üreterek hızlı teslimat sağlamaktayız.
Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda ne gibi adımlar atıyorsunuz?
İstanbul Plaket: Kullandığımız malzemelerin hepsi geri dönüşümlü ürünlerdir. Ancak, kişiye özel üretim yaptığımız için bu malzemeleri tekrar kullanmak bizim açımızdan zordur.
Editör: Rekabetin yoğun olduğu bu sektörde sizi diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?
İstanbul Plaket: Hazır malzeme çeşitliliğimizi artırarak ve hızlı teslimat sağlayarak sektörde fark yaratıyoruz.
Editör: Firmanızın ihracat faaliyetleri var mı? Varsa, hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: İhracat olarak doğrudan satış yapmıyoruz. Ancak, yurtdışından gelen müşterilerimiz, burada hazırlattıkları ürünleri kendileri alarak götürmektedir.
Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak için ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?
İstanbul Plaket: Müşterilerimize çoğunlukla sağlam ve metal ürünler sunarak memnuniyetlerini sağlamaktayız. Beğenmedikleri ürünleri koşulsuz şartsız geri alıyoruz ve mümkünse yenisini yaparak gönderiyoruz. Eğer istemezlerse, ücretlerini iade ediyoruz.
Editör: Önümüzdeki 5 yıl için firmanızın hedefleri ve planları nelerdir?
İstanbul Plaket: Önümüzdeki 5 yıl boyunca ülkemizin ekonomik durumunun düzelmesini bekleyerek, mevcut durumda kendimizi koruma hedefindeyiz.
Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
İstanbul Plaket: Üretim yapmadan önce ürünlerimizi birçok kez test ederek eksiklikleri gidermekteyiz.
Editör: Firmanızın sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileri nelerdir?
İstanbul Plaket: Sosyal medyada sürekli olarak görünürlüğümüzü artırarak müşteri sayımızı artırmaktayız.
Editör: Büyük etkinlikler için toplu siparişlerde nasıl bir lojistik strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: Toplu siparişlerde sağlam ve zamanında teslim edebileceğimiz işleri tercih ediyoruz. Yapamayacağımız siparişleri kabul etmiyoruz.
Editör: Büyük kurumsal müşterilere sunduğunuz özel çözümler nelerdir?
İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilere güvenilirlik, zamanında teslimat ve sağlam ürün üretme avantajları sunuyoruz.
Editör: Madalya üretim sürecinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve neden bu malzemeleri tercih ediyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalyalar zamak metalden enjeksiyon döküm makinesinde yapılmaktadır. Bu yöntem, kalıp çıkarmanın en uygun yolu olup, sağlamlık açısından da üstündür.
Editör: Müşterileriniz genellikle hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür madalyalara talep oluyor?
İstanbul Plaket: Madalya talep eden müşterilerimiz genellikle şirketler ve okullardır. En çok talep edilen madalyalar ise spor madalyalarıdır.
Editör: Madalya sektöründe dijitalleşmenin etkileri hakkında ne düşünüyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalya sektöründe dijitalleşme gerçekleşmiştir. Biz de bu değişime ayak uydurarak baskılı madalya üretimimizi artırdık. Ancak, daha ileri seviyelere ulaşmak zaman alacaktır.
Editör: Madalya tasarımında sanatsal ve kültürel unsurları nasıl entegre ediyorsunuz?
İstanbul Plaket: Madalya tasarımında özel 3D tasarım ve vektörel tasarımlar kullanarak en son teknolojilerle çalışmalarımızı kolaylaştırıyoruz.
Adres : İstanbul Plaket San.ve Tic. Ltd. Şti. Osmanağa Mahallesi, Pavlonya Sokak No: 10/C 34714 Kadıköy /İstanbul
Telefon : (0216) 346 48 52 (Pbx)
(0216) 337 06 09
(0216) 346 41 21
E-Posta : info@istanbulplaket.com
Website: : https://www.istanbulplaket.com/tr/istanbul-madalya–k
Konum : https://maps.app.goo.gl/B7D24zjuWdLimvbJ9
İstanbul Plaket firması ile röportajdan sonra firma yetkililerine bilgi ve deneyimlerini paylaştıkları için teşekkür edildi. Bu hoş sohbet sayesinde İstanbul Plaket Firması’nın sektördeki konumu ve çalışmaları hakkında daha detaylı bilgi edinildi.
İstanbul Plaket Şirketi, müşteri odaklı hizmet anlayışını bir kez daha vurgulayarak, yenilikleri yakından takip etmeye ve müşterilerine hizmet sunmaya devam ediyor. Yenilikçi bir vizyona sahip olan firma, kaliteye verdikleri önem sayesinde uzun bir süre daha sektörün devlerinden biri olmaya devam edecek gibi görünüyor.
Röportaj, madalya ve plaket üretiminin inceliklerine, üretim sürecinde dikkat edilen yerlere ve müşterilere yönelik yaklaşıma ışık tuttu. Cevaplanmamış soruların ortadan kaldırılması, potansiyel müşterilerin kafalarındaki şüpheleri etkili bir şekilde gidermiştir.
Makine parkurunu her geçen gün genişleten İstanbul Plaket Firması, hediyelik ürünlerini daha özel ve anlamlı hale getiriyor. Teknolojiyi yakından takip etmesi sayesinde firma teslimat sürecinde de oldukça başarılı. Hazır malzemelerini hızlı bir şekilde çoğaltarak müşterilerine ulaştırarak herhangi bir problem yaşanmasına izin vermemektedir.
İstanbul Plaket Şirketi, karşılaştığı zorluklara rağmen çeşitli sektörlerden müşterilerine herhangi bir rahatsızlık vermeden hizmet vermeye devam ediyor. Kalıcı bir etki bırakmak için çeşitli madalya modelleri sunan şirket, farklı etkinliklerde varlığını ortaya koyuyor.
Bu güzel söyleşi için firma yetkilisine şükranlarımızı sunuyor ve başarılar diliyoruz. Ayrıca tüm röportaj boyunca bizimle birlikte olan okuyucularımıza da teşekkürlerimizi sunuyoruz. Bir sonraki söyleşimizde buluşmak üzere.